1 Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "1x1x1" hoặc "Nền tảng" – chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://1x1x1.club.
- "Người dùng" hoặc "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 1x1x1.
- "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 1x1x1.
- "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Cược" – hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng 1x1x1 với kỳ vọng nhận thưởng.
- "Thưởng" – khoản tiền hoặc lợi ích được 1x1x1 trao cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi chính thức.
- "Vòng cược" – yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi người dùng có thể rút tiền thưởng.
2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 1x1x1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 1x1x1, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong
quá trình đăng ký.
- Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và tiềm ẩn rủi ro tài chính.
1x1x1 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh nếu có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin đã cung cấp.
3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1x1x1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 1x1x1 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA).
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có báo cáo mất quyền truy cập kịp thời.
- Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1x1x1 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
1x1x1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh.
- 1x1x1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá 10.000.000 VNĐ.
- Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi nền tảng.
- 1x1x1 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 1x1x1 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và thể thao ảo – đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây:
- Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. 1x1x1 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
- Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi có quy định riêng cho từng loại sự kiện.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 1x1x1 về kết quả là quyết định cuối cùng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 1x1x1 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng cho từng loại sự kiện cụ thể.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng.
- Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), 1x1x1 có quyền tạm dừng nhận cược bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện.
6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
1x1x1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định cụ thể.
- Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính bằng số lần nhân với tổng tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x20 yêu cầu đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút.
- Chỉ các cược hợp lệ (không bao gồm cược hai chiều, cược hòa vốn) mới được tính vào điều kiện vòng cược.
- 1x1x1 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Thưởng hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên tổng thua ròng trong kỳ và được ghi có vào tài khoản theo lịch định kỳ.
7 Hành Vi Bị Cấm
Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 1x1x1.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đặt cược phối hợp với người chơi khác nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả (match fixing, arbitrage gian lận).
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 1x1x1.
8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
1x1x1 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1x1x1. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
1x1x1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc trường hợp bất khả kháng.
- 1x1x1 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1x1x1 không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.
- 1x1x1 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua nền tảng.
10 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1x1x1 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
- Bước 1 – Thương lượng: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 1x1x1 qua email [email protected] để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
- Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của 1x1x1 về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và áp dụng điều khoản là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản có giá trị pháp lý.